안녕하세요. 티켓부스트 팀입니다.
2026년 2월 4일 부로 발생한 광고 구매전환 성과 데이터 집계 오류가 정상 복구되었습니다.
장애 내역
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영향 일자 : 2026년 2월 4일 이후 데이터
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복구 완료 : 2026년 3월 11일 14:00 (KST)
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영향 범위 : 기간 내 일부 상품의 구매전환 성과 데이터가 실제보다 낮게 표시
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원인 : 놀티켓 예매 시스템 개선 작업 과정에서 티켓부스트 서비스와의 구매 전환 데이터 연동에 일시적 문제가 발생
복구 내용
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2월 4일 이후 누락되었던 전환 성과 데이터가 전체 복구되었습니다.
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현재 대시보드에서 정확한 구매전환 수치를 확인하실 수 있습니다.
※ 광고 집행 및 예산 소진에는 영향이 없었으며, 실제 구매도 정상적으로 이루어졌습니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
같은 문제가 재발하지 않도록 만전을 기하겠습니다.
감사합니다.
티켓부스트 팀 드림
장애 알림 공지사항 (2026-03-06)
안녕하세요. 티켓부스트 팀입니다.
2026년 2월 4일부터 일부 상품의 광고 구매전환 성과가 정상 집계되지 않는 현상이 확인되어 안내드립니다.
오류 내역
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발생 시점 : 2026년 2월 4일
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영향 범위 : 일부 상품의 구매전환 성과 데이터 집계 오류
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현재 상태 : 복구 작업 진행 중
안내 사항
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현재 광고는 정상 집행되고 있으며, 광고를 통한 실제 구매도 문제 없이 이루어지고 있습니다.
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대시보드에 표시되는 구매전환 수치만 실제보다 낮게 나타나는 상황입니다.
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놀티켓 예매 시스템 개선 작업 과정에서 티켓부스트 서비스와의 구매 전환 데이터 연동에 일시적 문제가 생긴 것으로 파악됩니다.
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광고 집행 및 예산 소진에는 영향이 없으니 안심하고 광고를 운영해 주세요.
복구 일정
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주말 동안 복구 작업을 진행하며, 차주 초 2월 전환 성과가 정상 반영될 것으로 예상하고 있습니다.
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복구가 완료되는대로 다시 안내드리겠습니다.